Pasien mendapat surat rujukan dari poliklinik atau dari Instalasi Gawat Darurat
Ambil nomor antrian pada mesin antrian dan melakukan registrasi di bagian pendaftaran
Pasien di antar ke kamar oleh Perawat jika telah selesai registrasi dan dokumen lengkap
Perawat serta Dokter akan selalu memantau keadaan pasien untuk memberikan pelayanan yang terbaik
Jika pasien telah pulang rawat, lakukan penyelesaian administrasi dan pembayaran